NEWORLD offre une gamme complète de services et de solutions aux clients OEM et du marché secondaire dans toutes les grandes industries, à chaque phase du cycle de vie des actifs. Les services et solutions de NEWORLD peuvent vous aider à:
● améliorer la productivité
● réduire les coûts de maintenance
● améliorer l'efficacité énergétique
● optimiser les conceptions
● réduire les délais de commercialisation
● réduire le coût total de possession.
SERVICE AVANT-VENTE
Avant de passer la commande,
Le technicien de NEWORLD vous aidera à trouver la cause première des défaillances des roulements et des machines.
Nous pourrions
● optimiser la qualité et les performances de la conception des roulements.
● combiner les bonnes connaissances, l'expérience et l'équipement appropriés dans une solution sur mesure spécifique à vos besoins
● Les dessins seront conçus pour votre confirmation.
● Le vendeur professionnel sera responsable du suivi des devis, des demandes d'échantillons et des problèmes connexes.
SERVICE EN VENTE
Après avoir passé la commande,
● La commande sera gérée par un travailleur désigné après avoir organisé le calendrier de production,
● Le client obtiendra en temps opportun les informations, photos et vidéos de votre commande à différents stades de production ainsi que l'état de livraison.
● Le client peut bénéficier d'un service spécial en cas de besoin urgent de marchandises.
● Une vidéo de test final détaillée et un rapport d'examen de votre commande vous seront proposés après la production.
● Un avis d'expédition et une liste de colisage détaillée vous seront envoyés avant la livraison.
● Pour faciliter votre livraison, les marchandises peuvent être envoyées dans n'importe quel port chinois.
● Pour économiser pour vous, le client peut choisir son transitaire local.
● Tous nos emballages extérieurs sont en PLT en bois solide et exporté sans fumigation.
● Tous les documents de douane seront envoyés aux clients avant l'arrivée des marchandises.
● Le client sera informé à l'avance lorsque le navire atteindra votre port local.
● Vos commentaires seront recueillis sur nos emballages et produits lorsque les marchandises atteindront votre entrepôt.
Vos précieux commentaires sont essentiels à notre amélioration de tous les aspects.
SERVICE APRÈS-VENTE
A réception de la marchandise,
● NEWORLD vous accompagne tout au long du cycle de vie de nos produits.
● Tout problème lié aux produits NEWORLD sera résolu à temps par les employés du service après-vente.
● NEWORLD offre des remboursements ou échange des produits dans les plus brefs délais.
● Le client sera informé de toute nouvelle information sur les nouveaux produits et de notre amélioration de l'usine et des produits.
NEWORLD espère progresser avec nos clients.
